退货与退款
退货
如果您对购买的商品不满意并希望退货,请在收到订单后 30 天内通过电子邮件联系我们,即可获得全额退款。重要提示:所有退回的商品必须保持您收到时的原样,并使用原包装。
损坏、缺陷或错误的商品:如果您收到破损、损坏、缺陷或错误的商品,请在收到商品后 30 天内立即联系我们,并提供以下信息:
- 您的订单号
- 清晰的物品问题照片
- 问题简述
我们将根据您的具体情况提供令您满意的解决方案,包括免费更换或全额退款。对于损坏或有缺陷的商品,我们将承担全部退货运费。
退款
我们收到并检查您退回的商品后,将在7个工作日内将退款退回至您的原支付账户。如有任何订单退款疑问,请发送电子邮件至support@spehkaoo.com 。
联系我们
客户支持:9:00 AM to 6:00 PM EST
电子邮件: support@spehkaoo.com
地址:167 Old Belmont Ave Ste 176, Bala Cynwyd, PA 19004, United States
我们会在工作日内12小时内回复邮件。
您也可以点击此处访问我们的联系我们页面:https//spehkaoo.com/pages/contact