常见问题解答

你们提供哪些类型的厨房电器？

SPEHKAOO 精选一系列优质厨房电器，旨在让烹饪更轻松、高效、充满灵感。每件产品都经过精心打造，兼具实用功能、经久耐用和现代设计，是日常居家使用或特殊烹饪时刻的理想之选。

如何确保产品质量？

所有SPEHKAOO产品均经过严格的质量控制检验，以确保卓越的性能和持久的可靠性。我们专注于人性化的设计、始终如一的品质和专业级的效果，旨在提升您的烹饪体验。

你们的退货政策是什么？

我们提供30 天退货政策。顾客可在收到订单后 30 天内退回保持原状的商品。如需退货，请联系我们： support@spehkaoo.com 。退回的商品必须未使用、未损坏，并保持原包装。

运送需要多长时间？

订单将在1-2 个工作日内处理完毕。

• 标准配送：3-7个工作日
  目前，我们只在美国境内发货。

你们提供免费送货服务吗？

是的！我们为美国境内的所有订单提供标准配送免运费服务。无需最低消费金额。

你们提供国际配送服务吗？

目前，我们仅提供美国境内的配送服务。

如果我的物品到货时已损坏，我该怎么办？

如果您的商品到货时已损坏，请立即发送邮件至support@spehkaoo.com联系我们，并提供您的订单号和损坏照片。对于运输造成的损坏，我们将协助您向承运商提出索赔。对于产品缺陷或质量问题，SPEHKAOO 将免费为您更换或全额退款。

我该如何联系客服？

您可以通过support@spehkaoo.com联系我们的客服团队。我们很乐意解答您关于订单或产品的任何疑问或疑虑。