常见问题

你们提供哪些类型的厨房电器？

SPEHKAOO 精心甄选优质厨房电器和必备用品，旨在让烹饪更轻松、高效、充满灵感。我们的产品系列涵盖电器和厨房必备用品，每一件都经过精心打造，兼具实用性、耐用性和现代设计。无论您是在寻找创新烹饪设备还是日常厨房必需品，每一款产品都旨在提升您的居家烹饪体验。

如何确保产品质量？

SPEHKAOO 精心甄选优质厨房电器和必备用品，旨在让烹饪更轻松、高效、充满灵感。我们的产品系列涵盖电器、厨房必备工具和配件——每一件都经过精心打造，兼具实用性、耐用性和现代设计。无论您是在寻找创新烹饪设备还是日常厨房用品，每一款产品都旨在提升您的居家烹饪体验。

你们的退货政策是什么？

我们为质量问题提供 30 天退换货政策。有关符合条件的退货、所需文件以及如何提交申请的完整详情，请访问我们的退换货政策页面或通过support@spehkaoo.com联系我们。

你们提供免费送货服务吗？

是的！我们为美国境内的所有订单提供免费标准配送服务。无需最低消费金额。

你们提供国际配送服务吗？

目前，我们仅接受美国境内的订单。您的订单将从我们位于美国或中国的仓库直接发货至您在美国境内的地址。我们目前暂不支持国际配送。感谢您的理解，并希望未来能够扩大配送范围。

如果我的物品到货时已损坏，我该怎么办？

如果您的商品到货时已损坏，请立即发送邮件至support@spehkaoo.com联系我们，并提供您的订单号和损坏照片。对于运输造成的损坏，我们将协助您向承运商提出索赔。对于产品缺陷或质量问题，SPEHKAOO 将免费为您更换或全额退款。

我该如何联系客服？

您可以通过support@spehkaoo.com联系我们的客服团队。我们很乐意解答您关于订单或产品的任何疑问或疑虑。