退款政策
30天退换货政策
符合退换货条件：
1. 质量问题
如果您收到的产品存在以下情况：产品损坏、与描述不符（发错产品）、使用中发现质量缺陷、缺少配件或零件，我们在您签收后30天内提供全额退款或免费换新服务。在这些情况下，您无需退回产品——您可以保留该产品。
2. 个人原因
如因个人原因不喜欢或买错尺寸/颜色/款式需要退货，必须在您签收后15天内联系我们申请。产品必须保持全新未使用状态，原包装完整无损，所有配件齐全。您需自行承担退货运费及可能产生的关税费用。产品退回后，我们将进行严格验收，仅在产品符合退货标准的情况下处理退款，退款金额可能扣除相应手续费。
所有退换货申请需要提供清晰的照片或视频证据。
不符合退换货条件：
以下情况不接受退换货：标注为最终销售或清仓的产品、因误用或安装不当导致的损坏、产品已使用或包装损坏（个人原因退货）、或超过30天期限的申请。
一年保修
我们所有产品均提供一年有限保修，保修范围涵盖制造缺陷。本保修不涵盖因误用、意外事故或正常磨损造成的损坏。
联系我们
客户支持：9:00 AM to 6:00 PM EST
电子邮件：support@spehkaoo.com
地址：167 Old Belmont Ave Ste 176, Bala Cynwyd, PA 19004, United States
我们会在工作日内24小时内回复邮件。