配送政策
运费标准
所有订单均可享受免费标准配送服务——无需最低消费。
订单处理
订单将在1-2 个工作日内处理，周末、公共假日以及超出我们控制范围的情况（例如恶劣天气或承运商延误）除外。
请注意：如果您的订单包含多种不同的产品，它们可能会分包裹寄送，并且可能会分批到达。
配送时间
为确保最佳的供货和服务，我们的产品可能从不同的地点发货。交货时间因发货地而异：
- 美国发货 - 标准配送： 3-7 个工作日
- 中国发货 - 标准配送： 7-15个工作日
所有订单均配送至美国境内的地址。配送时间为预估时间，实际配送时间可能因您的所在地、承运商的配送效率以及其他我们无法控制的因素而有所不同。
订单发货后，您将收到一封包含运单号的发货确认邮件。运单信息最多可能需要 24 小时才能更新。
交货保障
我们负责确保每一件物品的安全送达。
如果您的订单在运输过程中损坏或丢失，请在收到货物的48小时内发送邮件至support@spehkaoo.com ，并提供您的订单号或照片。我们将立即安排全额退款、免费重新发货或换货。
对于因第三方承运商造成的延误，我们将主动协助您追踪货物。如果延误时间过长，我们承诺协商并提供合理的经济赔偿。
我们的承诺：放心购物，安心无忧。
问题咨询
如果您对本配送政策有任何疑问，请联系我们support@spehkaoo.com — 我们很乐意为您提供帮助。